با استفاده از فناوری اطلاعات (IT) به‌صورت تلفن همراه، به لطف استقرار شبکه‌های پهن باند سریع‌تر و قابل‌ اعتمادتر، ما در حال تجربه دیگری از انتقال مبتنی بر فناوری هستیم. به‌عنوان فن‌آور، ما شیفته این تحول سریع هستیم و نیاز داریم که تأثیر آن بر شرکت‌های کوچک و متوسط را براساس تجربیات خودمان و کارآفرینان موفقی که از برنامه‌ها و کاربردهای نوظهور فناوری اطلاعات «به‌عنوان یک سرویس» استقبال کرده‌اند توصیف کنیم، مانند سیستم‌ها و فناوری‌های موبایل. استفاده خلاقانه از فناوری اطلاعات توسط شرکت‌های توصیف‌شده در این کتاب نمایش‌دهنده یک تغییر پارادایم است. از زمانی که شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات، مزایای فن‌آوری را درک کردند به یک عرصه رقابتی برای شرکت‌های کوچک و متوسط با استفاده از فن‌آوری‌های جدید تبدیل شد. بخشی از این تغییر را می‌توان به ماهیت کوچک و انعطاف‌پذیر این شرکت‌ها نسبت داد، به‌ویژه ازآنجا که بیشتر آن‌ها اساساً یک نفر مسئول دارند. این امر به شرکت‌های کوچک و متوسط اجازه می‌دهد تا این فن‌آوری‌های جدید را اتخاذ کنند و از آن‌ها به روش‌های نوآورانه بسیار سریع‌تر و مؤثرتر از شرکت‌های بزرگ‌تر استفاده کنند. در تغییر پارادایم، رویکردی گنجانده شده است که ممکن است «IT برای همه» نامیده شود که در هر شرکت مورد تجزیه‌وتحلیل دیده‌ایم.